Siap Berikan Layanan Super Prima,

PA Magetan Adakan Pelatihan Service Excellence

Magetan | pa-magetan.go.id| Bertempat di Ruang Tunggu Pengadilan Agama Magetan, seluruh aparatur mengikuti kegiatan pelatihan Service Excellent pada Jumat pagi. Kegiatan ini diselenggarakan dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan. Pengadilan Agama Magetan bekerja sama dengan Bank BTN sebagai mitra pelaksana dalam kegiatan tersebut.

Pelatihan Service Excellent ini dijelaskan Ibu Endang dari Bank BTN kanwil Jatim, Bali, dan Nusra. Dalam penyampaian materinya, beliau menjelaskan berbagai prinsip dasar pelayanan prima kepada masyarakat. Ibu Endang menekankan pentingnya sikap ramah, cepat tanggap, dan empati dalam menghadapi para pihak di lingkungan peradilan.

Menurut Ibu Endang, pihak yang datang ke Pengadilan Agama umumnya tengah menghadapi persoalan yang berat dan membutuhkan pelayanan yang manusiawi. Oleh karena itu, setiap petugas diharapkan mampu memberikan pelayanan dengan hati yang tulus dan penuh tanggung jawab. “Karena pihak yang datang di Pengadilan Agama membawa berbagai masalah, maka petugas harus melayani dengan maksimal,” ujarnya.

Kegiatan pelatihan ini diharapkan dapat meningkatkan profesionalisme aparatur Pengadilan Agama Magetan dalam menjalankan tugas pelayanan publik. Dengan pelatihan tersebut, para peserta dapat memahami pentingnya komunikasi yang efektif dan etika dalam memberikan layanan. Pengadilan Agama Magetan berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan demi kepuasan masyarakat.
(PA.Mgt/LR)